1：是否需要拆包服务？（仅限空运提供拆包服务，海运不提供拆包） 

拆包收费标准：空运拆包不收取任何费用

注：拆包前提是减轻包裹的重量和体积，所有快递袋子包装的包裹默认不拆，只拆包纸盒类型的包裹
特殊要求需要备注说明！另外拆除包裹后出现的卖家漏发或其他情况出现少货的，我公司概不负责！

2：是否有易碎品商品？ 

易碎品说明：常见易碎品有：玻璃制品， 电器 ，灯具， 陶瓷品，单件细长的，凳脚容易被压或者被撞坏的商品。等等货物，建议出货前选择做好保护措施，（例如先在商品的外层加气泡膜后，外包装加纸箱，然后订木架，或订木箱）打包方式，运输过程中所有货物损坏，我司不给予任何赔偿。

3：是否需要验货？（签收后的验货）

验货收费标准：一个订单仅限免费验货1-2个包裹，服务包含（提供简单的拍照，电器通电）

如需每个包裹提供开箱验货的，会收取验货操作费用（小包裹2元/个，大件包裹5元/个）

（带有木架的货物需要拆木架验货，或者是类似一些大件家具带有绑带包装的家具验货的，此类复杂包装需要验货的请联系我们的业务另外咨询费用）

4：是否需要加气泡膜加强包装？

气泡膜收费标准：气泡膜收费：（人民币5元/米）。(110cm×100cm)该项服务我公司将按最高正常标准执行。如需要正确的米数请备注即可！

5：是否需要加纸箱包装？

即日起，为进一步保护好客户的包裹，我司空运和海运小包订单免费提供纸箱包装服务.（备注：因加箱子会加重外包装纸箱出货的总重量，所以空运/海运小包下单需客户自行选择需要服务是否加箱，海运大包因包裹数量以及包裹形状不一无法每件都提供箱子打包，将以仓库实际打包包装规则为准，海运大包订单如果客户需要指定货物加箱子进行加固包装的，将收取5元/个箱子费用，所有货物如没有选择添加的，我司会默认不需要。（纸箱重量如下：）

   6：是否需要钉木架？  

打木架收费标准：(600人民币/立方 最低消费0.1立方60人民币。
实际费用提交订单的时候选择打木架服务，仓库打包之前会先预算费用通知客人确认价格，客人确认可以安排之后才会处理）

（说明：订木架只是将商品在转运过程中的破损几率降低，不保证货物发出后的任何问题，请知悉！）

7：没有购买运输保险赔偿条款：(空运和海运)

货物发出在转运过程中整票货物丢失，按运费的5倍赔偿，转运过程中部分包裹丢失，按丢失部分货物重量的运费5倍赔偿，单票最高赔付金额不超过100美金.

（注意：所有的赔偿我公司只承担赔丢不赔坏）

  8：购买运输保险说明：（只保丢失，不保损坏）

赔偿说明：选择购买到运输保险的订单，货物转运过程中整票货物出现丢失，按申报货值全额赔付，部分货物丢失，按丢失部分货物的商品价钱赔付.

投保费用说明：投保费用按申报货值的7%收费，例如，订单申报总价值1000元人民币的保额 ，计算方式（1000*7%=70元/票）

投保限额说明：我司只接受货值10000元以内的投保订单，金额超过1万以外的金额请先提前联系客服确认，没有提前确认的不受理投保.

9：包裹签收前须知：

（包裹签收前出现破损包裹或者发现被拆过的痕迹时，请与派送员和司机当面确认重量和件数是否和面单相同，并要求派送员和司机签名拍照确认，并在48小时内提供资料通知我们！由我们和代理协商处理结果）